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Per i resi dalla Svizzera e dal Liechtenstein, si prega di utilizzare il servizio gratuito Pick@Home. Potete scegliere liberamente l'indirizzo di ritiro per il vostro reso imballato, ad esempio casa vostra, un altro indirizzo di vostra scelta o nella cassetta per pacchi postali. Potete inoltrare la vostra richiesta di ritiro utilizzando il modulo pick @ home della Posta Svizzera.
Ecco come funziona:
1. Aprite il modulo di reso pick@home
2. Quindi inserite il vostro numero d'ordine e cliccate su "+ Accetta spedizione".
3. Nel passaggio successivo, inserite negli appositi campi il vostro indirizzo di ritiro (privato o aziendale), il luogo di deposito e la persona di contatto.
4. Infine, indicate quando desiderate che venga effettuato il ritiro.
5. Si prega di verificare nuovamente i dati inseriti e confermare i Termini e Condizioni.
6. Riceverete un'e-mail da parte di Posta CH AG in cui dovrete confermare il ritiro. In caso di mancata conferma, l'ordine sarà cancellato. Il numero di spedizione è contenuto nell'e-mail di Posta CH. Si prega di conservare questa e-mail in modo che, in caso di domande, sia disponibile la prova di spedizione e la spedizione possa essere tracciata.
7. Posizionate tempestivamente il pacco nel luogo desiderato. Il corriere porterà con sé l'etichetta dell'indirizzo per il reso e ritirerà il pacco.
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In caso di domande relative all'etichetta di reso, non esitate a rivolgervi al nostro servizio clienti.
Vi informeremo tramite e-mail non appena il vostro reso arriverà nel nostro magazzino.